|
Коучинг как элемент корпоративной культуры
От: Казарин Михаил | Опубликована: 19-02-2008 | Kомментария(ев): 0 | Просмотров: 3 |
Корпоративная культура существует в любой компании. Она может быть формальной или неформальной, регламентированной документами или же основанной на негласных правилах, но она есть всегда. Поэтому будет разумно сознательно формировать и использовать корпоративную культуру в целях развития компании. Корпоративная культура – это средство, которое эффективно помогает компании выстоять в сложный период, быстро адаптироваться к новым требованиям, предъявляемым внешней бизнес-средой. Особо здесь следует отметить корпоративную культуру, построенную на коучинге.
Корпоративная культура, основанная на коучинге, подразумевает совершенно новый тип отношений в компании, прежде всего в отношениях руководитель-подчинённый. Проведение коучинга подразумевает, что управление не сводится к инструктированию и раздаче указаний, а включает в себя и вопросы. Вопросы, которые позволяют чётко сформулировать задачу, найти ресурсы, необходимые для её решения, раскрыть внутренний потенциал сотрудника. При этом руководитель воспринимает подчинённого как человека, у которого есть всё необходимое для решения поставленный перед ним задач, в достаточной степени компетентного и подготовленного.
Практически любая компания может легко усвоить эту поддерживающую, ориентированную на человека культуру, которая предусматривает и общий коучинг, коучинг, проводимый руководителями для подчинённых, коллегами – между собой, а в отдельных случаях и подчинёнными для руководителей. Такая корпоративная культура позволяет чётко выявить потребности сотрудников, которым коучинг помогает определить, в каком направлении им двигаться дальше. Менеджер, обладающий навыками коуча, гораздо больше узнаёт о желаниях и потребностях своих подчинённых. Если менеджеры будут выслушивать сотрудников и учитывать их мнение в своих действиях и при принятии решений, те будут испытывать большее удовлетворение от своей работы, эффективность их исполнения значительно повысится, а текучесть кадров, наоборот, снизится. Но, с другой стороны, если менеджеры будут пропускать мимо ушей слова своих подчинённых или, того хуже, давать пустые обещания, то ожидания сотрудников будут обмануты, их эффективность будет постепенно снижаться, текучесть будет высокой.
Эффективность любой корпоративной культуры зависит, в первую очередь, от того, как к ней относится руководство компании. Именно само руководство должно начать действовать в соответствии с теми ценностями и этическими принципами, которые заявлены в миссии компании, что послужит примером для остальных сотрудников. Если же действия руководства компании не соответствуют заявленным ими же принципам и правилам, то это неизбежно приведёт к тому, что корпоративная культура будет существовать только на бумаге. И вместо пользы такая корпоративная культура будет приносить только вред.
Но надо признать, что следовать ценностям компании, не зная своих собственных ценностей просто невозможно, как невозможно это и тогда, когда ценности компании и отдельно взятого сотрудника существенно различаются. Эффективность исполнения будет самой высокой, если и владельцы компании, и руководители, и работники, и даже клиенты разделяют одни и те же ценности. Но прежде чем это произойдёт, нужно помочь сотрудникам определить их собственные личные ценности. Для этого наилучшим средством будет именно коучинг. Проведение коучинга с сотрудниками компании позволит им самим понять, чего именно они хотят в жизни, к чему стремятся, чего ожидают от работы в этой компании, какие ценности являются для них приоритетными. Осознание сотрудниками их собственных целей и ценностей – это первый и очень важный шаг к повышению их эффективности. Коучинг для топ-менеджеров компании позволит им чётко определить цели предполагаемых изменений, выявить, что для этих изменений потребуется, а так же убедиться в своём намерении довести это дело до конца.
Изменение корпоративной культуры должно быть хорошо продумано и организовано. Персонал нельзя заставить измениться, ему нужно дать возможность самостоятельно сделать выбор в пользу изменений. Открытость и информирование сотрудников о происходящих изменениях позволят избежать реакции отторжения на начальном этапе. В случае если коучинг принят как элемент корпоративной культуры, то всем менеджерам, всем членам коллектива, которые осуществляют управляющие функции, должны пройти базовый курс обучения коучингу. Рядовым работникам так же следует объяснить и продемонстрировать принципы коучинга, чтобы их не смущали и не настораживали действия их менеджеров. Для овладения коучингом, как и любым другим новым навыком или стилем, требуются целеустремлённость, практика и время. Только тогда процесс коучинга будет проходить естественно и давать наилучшие результаты.
Как показывает практика, коучинг – это значительно больше, чем инструмент, которым менеджеры могут воспользоваться в различных ситуациях, таких, например, как планирование, делегирование полномочий или решение проблем. Это другой взгляд на человека, более оптимистичный, более позитивный. Он позволяет нам по-другому относиться к людям, отказываясь от ограниченных представлений о них, да и о себе тоже. Коучинг позволяет освободиться от старого образа мышления и перейти к новому, более эффективному и продуктивному, приносящему пользу как компании, так и каждому её сотруднику в отдельности.
Для поддержания и развития бизнеса необходимы высококлассные навыки работы с людьми. Коучинг – это один из наиболее приемлемых для бизнеса методов развития сотрудников. Основополагающие принципы коучинга постепенно получают всё большее признание и применение в самых различных областях бизнеса. Корпоративная культура, основанная на коучинге, полностью соответствует самым высоким требованиям современного бизнеса и позволяет значительно повысить эффективность и продуктивность работы сотрудников компании.
Михаил Казарин.
Коуч. Бизнес-консультант.
coach-m@mail.ru
www.kazarin.clan.su
Оценить:
Тематический Каталог Статей от RusArticles.com
Вас может также заинтересовать
Как незаметно присвоить чужую идею? Или сохранить свою От:: Астахов Олег Анатольевич | 28/03/2007 | Управление Для Вас важна деловая карьера? Есть весьма эффективные способы, но... сомнительной этичности.С другой стороны, Вы владелец прекрасной и эффективной идеи. Но у каждой идеи есть одно очень слабое место...
Как провести корпоративное мероприятие и при этом не де мотивировать сотрудников? От:: Астахов Олег Анатольевич | 28/03/2007 | Управление Не внимательное отношение к личным интересам сотрудников и фанатичное желание провести роскошный «корпоратив», может принести значительный вред и даже де мотивировать сотрудников.
Обратите внимание на следующие особенности коллективных мероприятий:
Проект нематериальной мотивации персонала От:: Соловьева Наталья | 24/04/2007 | Управление За прошедшие годы большинство крупных компаний России, признали эффективность корпоративных мероприятий как инструмента достижения целей в работе с клиентами, персоналом компании. Однако, эффективность таких мероприятий не всегда одинакова, и, кроме того, имеет тенденцию к снижению. Это обусловлено многими причинами, главная из которых – схематическая повторяемость (банкет-ведущий - артисты - «звезда» эстрады). Многие пытаются решить эту проблему, приглашая на мероприятия все более статусных и дорогих «звезд» эстрады. Мы же предлагаем пойти другим путем – сделать «звездами» сотрудников Вашей компании!
Методы Эффективной Борьбы с Опозданиями От:: Ринат Хайруллин | 12/07/2007 | Управление Надоело, что сотрудники постоянно опаздывают? Тогда читать обязательно! В данной статье приводятся необычные, но весьма действенные способы борьбы с опозданиями, проверенные на практике
Коучинг как средство управления От:: Казарин Михаил | 21/09/2007 | Управление Коучинг как средство управления – это ни в коем случае не инструкции и указания, это, скорее, взаимодействие руководителя и подчинённого, направленное на наиболее эффективное решение поставленной задачи. Внешне это выглядит несколько непривычно, особенно для тех, кто привык к директивному стилю руководства: вместо инструкций руководитель просто задаёт подчинённому несколько вопросов…
Коучинг– кому и для чего он нужен? От:: Казарин Михаил | 01/10/2007 | Управление Так кому же нужен коучинг? Для коуча ответ на этот вопрос очевиден: коучинг нужен всем и каждому. Не бывает бесполезного коучинга. Нет вопросов, в решении которых не помог бы коучинг. К сожалению, этот ответ не столь очевиден для потенциальных клиентов коуча.
Коучинг личной эффективности От:: Казарин Михаил | 10/10/2007 | Управление Коучинг личной эффективности нацелен на личностный и профессиональный рост. Этот вид коучинга предполагает индивидуальную работу коуча с клиентом, которая направлена на максимальное раскрытие внутреннего потенциала клиента, на достижение им своих жизненных целей. Эти цели могут лежать в самых различных сферах: личная жизнь, карьера, здоровье и так далее.
Как выбрать коуча От:: Казарин Михаил | 18/10/2007 | Разное Предположим, вы решили, что решения какой-либо проблемы или задачи вам необходим коуч. Сразу возникает два вопроса: как его найти? Как выбрать коуча, который действительно вам поможет?
Еще от Казарин Михаил
Коучинг через Интернет – это удобно От:: Казарин Михаил | 28/01/2008 | Управление Возможность проведения коуч-сессий через Интернет (а так же по телефону) открывает новые возможности как для коучей, так и для клиентов.
Коучинг как средство развития персонала От:: Казарин Михаил | 24/01/2008 | Управление Развитие персонала было и остаётся важнейшим условием прогресса любой компании, независимо от её профиля. Одним из эффективнейших инструментов такого развития является коучинг.
Лайф-коучинг или коучинг для успеха в жизни От:: Казарин Михаил | 11/01/2008 | Разное Лайф-коучинг – это разновидность коучинга, направленная на определение и достижение человеком его личных жизненных целей. При этом цели могут лежать практически в любой области человеческой деятельности.
Коучинг – искусство задавать вопросы От:: Казарин Михаил | 06/01/2008 | Психология Что представляет собой процесс коучинга? В чём специфика взаимоотношений коуча и клиента? Такие вопросы чаще всего возникают у людей, когда они первый раз встречаются с коучингом.
Коучинг и экономия времени От:: Казарин Михаил | 24/12/2007 | Управление Коучинг, помимо всех своих плюсов, позволяет существенно экономить рабочее время. Время – это наиболее ценный ресурс любого руководителя. Время невосполнимо, поэтому вопрос его экономии чрезвычайно важен и актуален для руководителя любого уровня.
Кадровый аутсорсинг. Зачем он нужен? От:: Казарин Михаил | 30/11/2007 | Управление Сегодня можно уже уверенно говорить о чёткой тенденции к более активной передаче компаниями самого различного уровня и профиля ряда своих внутренних функций внешним исполнителям. Кадровый аутсорсинг – актуальная тенденция в развитии современного бизнеса.
Что даёт коучинг организации? От:: Казарин Михаил | 30/11/2007 | Управление Коучинг – современная альтернатива директивному стилю управления персоналом компании. Какие же преимущества даёт применение коучинга в управлении?
Коучинг или консалтинг – что выбрать? От:: Казарин Михаил | 27/11/2007 | Управление В современном бизнесе существует немало средств для решения различных бизнес-задач. Особо среди них можно выделить консалтинг и коучинг. В чем разница между ними? Что будет более эффективно в применении?
|
|